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Médicos experimentados
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¿Cómo funciona MAPFRE Mediconline?
1. Ingresa tu número de póliza y certificado de tu seguro de GASTOS MÉDICOS
2. Ingresa al perfil (titula o dependientes) de quien requiere la atención vía MAPFRE Mediconline
3. Selecciona chat o videollamada con uno de nuestros médicos
4. Haz tus preguntas a nuestros médicos desde cualquier lugar
5. Recibirás las recomendaciones del médico en tu correo electrónico
Nuestros Médicos
Reconocidos por el Colegio de Médicos y Cirujanos
Puedes consultar la información profesional de cada médico que te oriente.
Médicos con amplia experiencia en atención de pacientes
Nos preocupamos por prestarte el mejor servicio, por lo cual, seleccionamos a los médicos más capacitados para ti.
Atención privada y segura
Es importante que toda tu información sobre tus atenciones esté siempre protegida y disponible solo para ti.
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Preguntas frecuentes
MAPFRE Mediconline es una plataforma que permite conversar con un médico desde cualquier lugar en donde
estés y en cualquier dispositivo electrónico, para resolver tus dudas médicas y recibir orientación
y consejo de forma segura con un profesional.
Actualmente, nuestro equipo está conformado por médicos generales que tienen amplia experiencia en
atención de pacientes.
Puedes ingresar desde cualquier dispositivo (Tablet, teléfono inteligente o computadora), que
tenga
acceso a una red de internet y que tenga acceso a una cámara para poder realizar
videollamadas.
Luego seleccionas el tipo de atención que prefieras, entre chat y videollamada.
Y a continuación, serás atendido por uno de nuestros médicos que resolverá tus dudas y consultas sobre salud.
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No tiene ningún costo, es un beneficio adicional para las personas que cuentan con seguro de GASTOS
MÉDICOS MAPFRE.
Puedes conversar con un médico vía chat o videollamada de forma ILIMITADA.
Si cuentas con un seguro de gastos médicos puedes usar este beneficio sin costo.
No todas las enfermedades se pueden tratar por telemedicina. Esta sirve como guía y recomendación
médica en el primer nivel de atención, para el manejo inicial de los primeros síntomas y el médico
al realizar un interrogatorio adecuado, define las acciones que se deben tomar con el paciente,
incluido la referencia a un médico especialista o centro asistencial para evaluación presencial.
Puedes comunicarme las veces necesarias, hasta que nuestros médicos resuelvan todas tus dudas.
Internet estable con conexión a WiFi (en casa u oficina) o bien desde la red de su celular
utilizando 3G/4G/LTE.
Nuestros médicos te atienden 24 horas los 365 días del año.
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